Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Hadéenia, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Hadéenia
Email : [email protected]
Site web : https://hadeenia.com

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données de contact : nom, email, téléphone (lors des prises de rendez-vous)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies : voir notre politique de cookies ci-dessous

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer les rendez-vous et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les communications marketing
• Exécution d'un contrat : pour la prestation de services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour les obligations comptables et fiscales

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales.

En général, les données de contact sont conservées pendant 3 ans après notre dernière interaction.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, etc.)
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : [email protected]

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Site web : www.cnil.fr